F.A.Q. |

Hebt u een andere vraag? Stuur gerust een mail naar info@altingsiberg-design.nl.

Hoe werkt het huren van een website?
Wij zijn een bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in het ontwikkelen van websites voor bedrijven welke tegen een maandelijks bedrag worden verhuurd.
Particulieren en verenigingen zijn uiteraard ook welkom.

Wat diensten levert u nog meer?
Naast het ontwikkelen van websites verzorgen wij ook drukwerk. Voor het ontwerp van uw logo en/of huisstijl kunt u ook bij ons terecht. Wij kunnen eveneens voor de website en drukwerk de benodigde fotografie verzorgen.

Heb ik mijn huidige hosting account nodig voor mijn website?
Als u al een hosting account hebt (bij bijvoorbeeld uw internetprovider) zullen wij deze doorgaans niet gebruiken voor uw website. Wij installeren het door ons ontwikkelde content management system namelijk nooit op een andere server dan onze eigen server. Bovendien zijn de accounts van internetproviders niet altijd geschikt voor het gebruik van databases.

naar boven

Welke domeinnamen kan ik kiezen?
U kunt elke domeinnaam die eindigt op .nl, .com, etc. door ons laten registreren. De eenmalige en periodieke kosten zijn bij de huurprijs inbegrepen en de domeinnaam wordt uw eigendom.

Ik heb al een domeinnaam
Als u al een of meerdere domeinnamen bezit, kunt u deze door ons laten verhuizen. De eenmalige en periodieke kosten zijn bij de huurprijs inbegrepen en de domeinnaam wordt uw eigendom.
Verhuizen is echter niet noodzakelijk, maar dan dient u wel de domeinnaam te laten ‘doorlinken’ naar uw website op onze server. Als u de domeinnaam niet verhuist blijft u wat de periodieke kosten betreft uiteraard ook gebonden aan een derde partij.

Kan ik mijn domeinnaam gebruiken voor mijn e-mail?
Als uw domeinnaam bij ons geregistreerd staat krijgt u een e-mail adres met uw domeinnaam. Dit is niet alleen duidelijk voor bezoekers van de website, maar komt ook professioneel over. U hebt overigens ook de mogelijkheid om een extra alias te gebruiken voor e-mails die bij een bepaald persoon aan moeten komen, zodat bijvoorbeeld info@uwdomein.nl bij diverse medewerkers binnenkomt, terwijl janssen@mijndomein.nl alleen aan u wordt gestuurd.

naar boven

Hoeveel invloed heb ik op het ontwerp?
Wij bieden u de mogelijkheid om zelf uw website vorm te geven. U kunt zelf afbeeldingen uploaden, banners plaatsen en teksten plaatsen.

Wat moet ik aanleveren wanneer u mij helpt?
Als we een ontwerp maken op basis van uw huisstijl is het uiteraard van belang dat we het nodige materiaal ontvangen. Bij voorkeur zijn dat digitale bestanden, bijvoorbeeld via uw reclamebureau, maar als u deze niet heeft kunnen wij ook uw bestaande drukwerk gebruiken.

U dient wel zelf de teksten aan te leveren want u bent degene die met de juiste passie en know-how over uw bedrijf kunt vertellen. Teksten hoeven niet direct aangeleverd te worden, maar komen bij de ontwerp-fase wel al ter sprake omdat de layout van uw website afhankelijk kan zijn van de manier waarop u de informatie wilt presenteren.

In die ontwerpfase komt ook het beeldmateriaal ter sprake. Wij zullen dan aangeven wat we tijdig nodig hebben en wat later aan de website toegevoegd kan worden. Mocht uw beeldmateriaal niet aan uw wensen voldoen dan kunt u dat door ons laten bewerken of de fotografie door ons uit laten voeren.

Hoe onderhoud ik mijn website?
Uw website kunt u onderhouden met ons content management system (CMS). Hiermee kunt u teksten, afbeeldingen en pagina’s toevoegen, bewerken en verwijderen.

Om gebruik te kunnen maken van ons CMS hebt u niet meer dan een pc of laptop met internetverbinding nodig. U kunt dus vanaf elke gewenste locatie met deze voorzieningen uw website onderhouden.

naar boven

Moet ik zelf mijn website onderhouden?
Nee. Als u uw website niet zelf kunt of wilt onderhouden bieden wij u de mogelijkheid om dat voor u te doen. In dat geval krijgt u steeds van tevoren een prijsopgave. Kleine wijzigingen voeren wij gratis uit.

Kunt u helpen met het beeldmateriaal?
Uiteraard kunt u het onderhoud van uw website voor een deel zelf doen en voor een deel aan ons overlaten. Mocht u bijvoorbeeld niet helemaal tevreden zijn met de foto’s die u voor uw website hebt gemaakt dan bewerken wij deze graag voor u. U kunt de fotografie natuurlijk ook door ons uit laten voeren.

Is mijn website vindbaar met zoekmachines?
Ja. Wij melden uw website aan bij de belangrijkste zoekmachines en optimaliseren uw website voor de indexering door zoekmachines. Wij kunnen door de vele factoren die van invloed zijn echter geen garantie geven dat uw website een bepaalde positie behaalt.

naar boven

Hoe lang duurt het contract?
De minimale contractduur is in alle gevallen drie jaar, maar na drie jaar hebt u recht op een volledige restyling van uw website, geheel gratis.

Wat houdt de driejaarlijkse restyling in?
Na drie jaar hebt u recht op een kleine restyling van uw website, geheel gratis. Indien gewenst kan, tegen meerprijs, het hele uiterlijk van uw website compleet worden gewijzigd. Eventuele aanpassingen aan de database of het cms zijn niet kosteloos en zullen vooraf geoffreerd worden. De restyling is de basis voor een nieuw driejarig contract.

Kan ik mijn contract opzeggen?
Een bedrijf kan te allen tijde de huurovereenkomst opzeggen. Het driejarige contract wordt hierbij afgekocht, waarbij een bedrag van 90% van de tot het einde van de contractperiode verschuldigde gelden in rekening wordt gebracht.

Kan ik ook kopen in plaats van huren?
Ja, u kunt ook kopen. U profiteert dan echter niet van de driejaarlijkse restyling en u betaalt de domeinnaamkosten apart. Voor meer informatie over kopen kunt u mailen naar info@altingsiberg-design.nl.

naar boven

F.A.Q.

Vragen over het huren van een website

Hosting / domeinnaam

Ontwerp / onderhoud

Technisch

Contractueel